雷霆万钧技能
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更新:2019-08-01
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  • 職位福利
  • 大專 / 經驗2年以上 / 性別不限 / 年齡不限
  • 奉賢區莊行(上海市奉賢區莊行鎮航南公路8號)
  • 招聘3人
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
1、通過在線聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取客戶信息,促成客戶下訂單。
2、熟悉的各種聊天工具操作規則,及時處理客戶要求,記錄客戶信息,數據整理。
3、電話回訪客戶,調查客戶對安裝滿意度。
崗位勝任能力要求:
1、熱愛客服工作,做事認真細心,有責任心,有銷售經驗者優先。
2、能熟練操作計算機,中文打字速度每分鐘60個字左右,可同時與多人以上進行網上交流。
3、具備良好的溝通能力,頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;善于思考,有較強的學習能力。
4、對工作、生活有積極樂觀的態度,能主動并很好的完成工作,能承受一定的工作壓力,且能夠長期穩定工作。
5、有淘寶網店、網店客服、零售業工作經驗者優先。
家具/家電/工藝品/玩具/禮品 中外合營(合資.合作) 200~500人 莊行鎮
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